Женя рано осталась без родителей и воспитывалась в доме строгой и консервативной бабушки, привыкнув подчиняться всем ее требованиям. Однако это не угнетало девушку, так как она больше времени проводила в мире фантазий и книг, нежели в реальности. Однажды ее дядя, который работал санитарным врачом, предложил племяннице работу санитарки в своей больнице. Там Женя сразу же увлеклась главным хирургом Русланом Волчеткиным, который казался ей настоящим рыцарем в блестящих доспехах. Но у Руслана была семья, и он не планировал разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на ее немедленном увольнении из больницы и устроила Женю на работу в книжный магазин.