У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач: потеря жениха, утрата жилья и увольнение с работы. В поисках выхода она принимает работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Проявляя трудолюбие и искреннюю заботу о людях, Тося быстро становится любимицей жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в её судьбе появляется галантный ухажёр, который кажется воплощением сказочного принца. Но, как часто бывает, иллюзии рушатся: принц оказывается мошенником, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Однако, подобно сказке, где добро неизменно побеждает зло, в её жизни появляется настоящий спаситель, искренне переживающий за её судьбу.
